송종욱 광주은행장이 취임 1주년을 맞았다. 지난해 9월27일 자행 출신 최초로 제13대 광주은행장으로 취임한 송 은행장은 취임 후 끊임없는 혁신경영과 현장경영으로 광주은행이 지역민과 고객에 한발 더 다가갔다는 평가를 받고 있다.
실제 송 은행장 취임 후 광주은행은 저 원가성 예금의 증가 및 자산구조의 개선으로 인한 NIM 상승, 은행권 최고 수준의 자산건전성으로 2017년 당기순이익 1350억원, 2018년 1분기는 451억원, 2분기에는 456억원으로 상반기 누적 907억원의 안정적인 순이익을 시현하고 있다. 특히 수도권의 틈새시장에 진입해 영업 영토를 확장하고, 인터넷과 모바일 등 디지털화 전략 가속화를 통해 지속적인 성장을 이뤄왔다. 동시에 신규 거래처 발굴 및 거래 강화와 고객별 맞춤상품, 지역별 특화 공익상품 등을 판매해 ‘관계금융'(Relationship Banking) 강화를 추진하며 지역밀착 경영에도 힘써왔다.
‘고객중심경영’, ‘기업의 사회적 역할과 책임’이라는 기치를 내걸고 바쁜 일정을 소화하고 있는 송종욱 광주은행장을 만나 앞으로의 포부와 계획 등에 대해 들어봤다.

취임 1주년이 됐다. 1년을 돌아본 소감은.
최초의 자행출신 은행장으로서 이 자리에 서면서 1991년 첫 직장인 광주은행에 입행하는 마음으로 초심을 다잡았다. 영광스럽고도 막중한 책임이 따르는 이 자리에서 나를 믿고 따라주는 직원들과 광주은행에 변함없는 신뢰와 격려를 보내주시는 고객들의 기대에 부응하고자 지난 1년간 혼신의 힘을 다했다. ‘세일즈 퍼스트’, ‘미래 경쟁력 확보’, ‘상생과 동행’ 등 세 가지의 핵심 경영가치에 중점을 두고 ‘고객중심 은행, 직원이 행복한 은행’을 만들기 위해 노력했다. 창립 50주년을 맞는 이번 뜻 깊은 해는 100년 은행으로 향하는 출발점이기도 하다. 함께 한 50년의 힘을 원동력으로 광주·전남의 대표 은행으로서 위상을 더욱 확고히 다지며 같이 나누는 100년을 만들어 나갈 것이다.

최근 광주은행 현황은 어떤가.
광주은행은 2018년도 2분기 당기순이익(공시기준)으로 456억원, 상반기 누적으로는 907억원을 달성했다. 이는 전년 동기대비 9.2%, 상반기 누적으로는 7.3% 증가한 실적이다. 광주은행의 이번 2분기 영업이익은 628억원으로 전년 동기대비 15.2% 증가했으며, 분기중 NIM(순이자마진)은 전분기 대비 0.06%p 상승한 2.46%를 나타냈다. 경영효율성지표인 영업이익경비율(CIR)은 전년 동기대비 1.64%p 개선된 46.69%를 기록했으며, 고정이하여신비율은 0.65%로 전분기(0.66%)와 비슷한 수준을 유지 중이다. BIS자기자본비율은 16.74%로 전년 동기대비 1.21%p 증가했다. 저원가성 예금의 증가 및 자산구조의 개선으로 인한 NIM 상승, 은행권 최고 수준의 자산건전성으로 2017년 당기순이익 1350억원, 2018년 1분기는 451억원, 2분기에는 456억원으로 안정적인 순이익을 시현하고 있다. 이는 인터넷뱅킹과 스마트뱅킹 고도화를 바탕으로 비대면채널 영업이 확대되고, 수도권 영업망이 안정화되는 등 경영효율화 정책이 가시화되면서 나온 성과로 향후 효과가 더 커질 것으로 예상된다.

올해 남은 기간 주요 영업 전략은.
지역경기의 전반적인 침체 속에서 중소기업, 소상공인 및 가계 경제의 상황이 좋지 않으며 앞으로도 개선될 여지는 많지 않다. 이러한 상황에서 광주은행은 상반기에 당기순이익 907억원이라는 안정적인 성과를 이뤘으며 지역 대표은행으로서의 자리를 확고히 했다. 이는 그 동안 장기적인 관점에서 전략을 수립하고 실행함으로써 강화된 기초체력이 근간이 됐으며 수도권 영업 안정화, 디지털 혁신을 통한 경쟁력 확보 및 고객 중심 체제로 전환이 가장 큰 요인이라고 할 수 있다.
남은 기간에는 비이자수익 확대, 저원가성 예금과 주거래 고객 유치, 디지털 금융 강화와 더불어 자산건전성을 제고하는 데 중점을 두고 영업을 전개하고자 한다. 기본적인 영업에 대한 꾸준한 전개와 함께 인터넷은행 출현과 모바일시장 확대에 따른 비대면 시장에서의 경쟁력 확보를 중점으로 디지털화를 통한 차별화된 금융 경쟁력 확보를 더욱 강화해 지속적으로 성장할 수 있는 발판을 마련할 계획이다. 또한 수도권 영업 내실화를 도모하고 광주·전남지역에서는 리스크와 수익성을 고려한 질적 성장을 달성해 지역 대표은행의 위상을 확립하고자 한다.

JB금융지주와 포괄적 주식교환을 했다. 배경을 설명해달라.
광주은행은 지난 20일 임시 주주총회를 개최하고 JB금융지주와 광주은행 일반주주가 소유하고 있는 43.03%의 주식을 JB금융지주 주식으로 교환하는 포괄적 주식교환 계약을 했다. 주식교환방식은 JB금융지주가 광주은행 주주들로부터 주식을 취득하는 대신 JB금융지주의 신주를 교부하는 방식으로, 광주은행의 보통주식 1주당 JB금융지주 보통주식 1881만4503주를 교환했다. 이번 주식교환이 이뤄져도 광주은행은 현재와 같이 독립법인을 유지하면서 JB금융그룹 내 주력 자회사로 발돋움하게 돼 위상이 강화되고, 적기 자본확충을 통한 자본적정성 제고와 비용절감이 가능해진다.
JB금융지주는 효율적인 그룹 시너지 전략 추진, 수익성 및 안정성 지표 개선 등 그룹의 경영효율성을 높일 수 있게 돼 광주은행과 JB금융지주 모두에게 긍정적인 효과가 기대된다. 지배구조가 안정된 만큼 단기성과 보다는 장기적인 발전을 위한 정책 수립과 추진으로 100년 은행으로의 도약을 준비하고, 지역에 대한 사회적 책임경영 강화는 물론 지역민과 함께 성장하기 위해 끊임없이 변화와 혁신을 추구할 것이다.

영업 기반 모태인 광주·전남지역의 점유율 확대 방안은.
광주·전남지역과 수도권 시장에 대해 기본적으로는 ‘투 트랙’(Two-Track) 영업전략을 전개하고 있다. 우리의 모태이자 주력 영업지역인 광주·전남지역은 기반을 공고히 다지는 고도화 전략을 추진하고, 동시에 성장영업지역인 수도권은 미래 먹거리를 위한 신시장 개척 전략을 추진하고 있는 것이다. 광주·전남지역의 점유율 확대는 더딘 상황이다.
앞으로 주 영업권인 광주·전남지역에서 3년 내에 40%까지 점유율을 확대해 확고한 기반을 다질 것이다 이를 위해 지자체 공공금고 신규 및 재계약을 통해 지역내 관수시장 마케팅 강화에 중점을 두고자 한다. 또한 빛가람혁신도시 입주 공공기관에 대한 신규 거래처 발굴 및 거래 강화와 고객별 맞춤상품, 지역별 특화 공익상품 등을 판매해 지역밀착 관계금융 강화를 추진하고 있다. 특히 전남지역 영업력 강화를 위해 직원인사에 있어서는 연고지 출신
의 우수한 인력 배치 및 점포신설을 적극 검토하고, 지역민의 혜택을 최우선으로 하는 금융상품을 제공하고자 한다.
아울러 전남 소재 대학생을 홍보대사로 운영하는 방안과 지자체와 협력으로 지역민에게 보다 나은 금융서비스를 제공하는 등 지역민과 상생을 통해 점유율 확대에 최선을 다하겠다.

수도권 영업을 강화하는 이유와 그 전략은 무엇인가.
저성장에 따른 저수익 고착화에 직면해 있는 현 경제상황 가운데 인터넷은행의 출범과 가상화폐의 등장, 4차 산업혁명과 핀테크의 발달로 금융산업의 구조와 근간이 크게 바뀌고 있다. 이에 따라 지방은행의 변화가 불가피함이 확실해졌다. 수도권 시장에서 광주은행은 시중은행과는 차별화된 전략으로 5인 이하의 소규모 점포 배치와 2층 이상에 영업점을 개설하는 등 소형 전략 점포 위주로 틈새시장을 적극적으로 공략해온 결과 현재 광주은행 대출금 가운데 수도권 지역이 차지하는 비중은 2016년 말 25.4%에서 지난해 말 32%까지 꾸준히 증가하고 있으며, 그 비중은 올해 말에도 증가할 것으로 내다보고 있다.

최근 하반기 채용을 진행하고 있다. 광주은행의 인재상과 채용과정은.
기존에 대학추천제로 모집했던 방식을 인터넷공채로 변경하고 필기시험(NCS·상식)을 도입했으며, 7급 중견행원과 초급행원을 동시에 채용할 계획이다. 또 이번 신입행원 채용은 지역인재와 지역 외 인재, IT(전산직) 분야로 나눠지며, 특히 지역인재 7급 중견행원 분야는 광주·전남 소재 4년제 대학 졸업(예정)자만 지원 가능하다. 광주은행은 광주·전남 대표은행으로서 지역인재들을 위해 전체 채용인원의 70% 이상을 우리 지역에 할당 선발해 지역의 취업난 해소에 기여하고, 더불어 고등학교 졸업(예정) 이상자를 대상으로 7급 초급행원을 채용해 은행 취업문 개방 및 채용기회확대가 기대된다.
광주은행은 열정과 끈기가 있는 인재, 적극적인 마인드의 인재를 원한다. 은행 업무 중 가장 큰 비중을 차지하는 것이 ‘세일즈’이기에 특화된 전공이 중요하지는 않다. 급변하는 금융환경 변화 속에서 혁신을 주도하는 열정이 있고, 매사에 적극적인 인재가 광주은행에 필요하다.

경영철학이나 노하우가 있다면.
경영철학을 크게 두 가지로 꼽는다면 첫 번째는 ‘고객중심경영’, 두 번째는 ‘기업의 사회적 역할과 책임’이라고 말할 수 있다. 고객이 없으면 광주은행도 없다. 광주은행의 50년 역사를 이뤄준 것은 광주은행을 믿고 거래해준 지역민의 성원 덕분이다. 그래서 고객을 중심으로 생각하고, 현장에서의 경영을 토대로 지역민들에게 더 가까이 다가가는 은행, 고객과 함께 상생하고 동행하는 은행으로 성장할 것이다.
또 금융기관의 역할 뿐만 아니라 지역사회의 구성원으로서도 그 책임과 역할을 다해야 한다고 생각한다. 우리의 공공성을 사회 저변으로까지 확장하는 것이 광주은행의 기업 가치를 지속적이고 안정적으로 향상시키는 유일한 방법이라고 본다.

전라도인 admin@jldin.co.kr